よくあるお問い合わせトラブル防止のために外部での連絡先の交換をご遠慮いただいております モンクレール そのため システム上でご連絡先や口座情報と判断したものは お送りすることが出来ない仕様となっております ご住所は送信可能となりますので ニューバランス 直接のお取引が難しい場合には代金引換（代引き）でのお取引をお願いいたします なお 下記書類をご提出いただき 法人様であることが確認できた場合はお振込や郵送でのお取引は可能でございます お手数ではございますが 法人様の場合は下記の書類をご提出ください 下記の2点をご確認ください ①パスワードが異なるためログインできない状況かと思われます セキュリティの関係上 ジモティーでパスワードをお調べすることがいたしかねますので 次の手順に沿ってユーザー様ご自身の操作でパスワードを変更してください ②「未ログイン端末のため ユーザー情報がありません」と表示される アプリの再インストール またはバージョンアップをお試しください なお メールアドレスが利用できず パスワードの変更が行えない場合は 新規会員登録を行ってください メールアドレスの変更手続きについてはユーザー様ご自身で行っていただく必要がございます ※お問い合わせフォームよりご連絡をいただいても変更の処理を行うことができません iOSアプリをご利用の場合(1)右下の「マイページ」を選択(2)「アカウント設定」を選択(3)記載されている「メールアドレス」をタップ(4)新しいメールアドレスを入力する※ブラウザ版に遷移するため 「現在のメールアドレス」に記載されている情報が正しいものであるかご確認ください ※異なるメールアドレスが表示されている場合は 一度左上の「ジモティー」をタップし マイページよりログアウトを行って下さい(5)「更新する」を選択(6)「確認メールを送信しました〜」と表示され ダウンジャケット メンズ 新しいメールアドレス宛にメッセージが届きます 確認ページにアクセスし 正常に変更できた旨のメッセージが表示されましたら メールアドレスの変更は完了しております Androidアプリをご利用の場合(1)左上の「三」を選択(2)「アカウント設定」を選択(3)「メールアドレス変更する」をタップ(4)新しいメールアドレスを入力する※ブラウザ版に遷移するため 「現在のメールアドレス」に記載されている情報が正しいものであるかご確認ください ※異なるメールアドレスが表示されている場合は 一度左上の「ジモティー」をタップし マイページよりログアウトを行って下さい(5)「更新する」を選択(6)「確認メールを送信しました〜」と表示され 新しいメールアドレス宛にメッセージが届きます 確認ページにアクセスし 正常に変更できた旨のメッセージが表示されましたら メールアドレスの変更は完了しております スマートフォン・パソコンをご利用の場合(1)変更前のメールアドレスでジモティーにログインする(2)画面右上に表示されているユーザー様のニックネームまたは「マイページ」を選択する(3)「アカウント設定」または「設定」のタブを選択する(4)”メールアドレス（ログイン用メールアドレス）”の”メールアドレス”欄にある”登録アドレスを変更する”リンクを選択する(5)「新しいメールアドレスの入力」画面にて”新しいメールアドレス”欄に変更を希望するアドレスを入力する(6)”登録”ボタンを押す(7)新しいメールアドレス宛に変更確認用のメールアドレスが届く( メール文中に記載されているURLから変更確認のページにアクセスするマイページより下記の情報を変更していただけます ・メールアドレス・ニックネーム・プロフィール画像・その他情報（住んでいる地域 職業 自己紹介 電話番号等）※プロフィール画像の削除はできません 画像を差し替えてご掲載ください ※ジモティーで掲載いただけます画像の規格は500x500ピクセルの2MB以内のものとなっております 規格内の画像をご利用ください ※生年月日 性別は変更できません スマートフォン/PCブラウザのプロフィール変更手順(1)ジモティーにログインする(2)画面右上に表示されているユーザー様のニックネームを選択する(3)「アカウント設定」のタブを選択する(4)変更したい箇所を編集する(5)登録ボタンを押す iOSアプリのプロフィール変更方法(1)TOPページ右下の「マイページ」を選択(2)「アカウント設定」を選択(3)変更したい項目を選択し

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編集を行う(4)「更新する」を選択 Androidアプリのプロフィール変更方法(1)TOPページ左上の「三」を選択(2)「アカウント設定」を選択(3)変更したい項目を選択し 編集を行う(4)「更新する」を選択TEL番号認証の方法は下記となります TEL番号認証方法(1)ジモティーにログイン(2)画面右上に表示されているユーザー様のニックネームを選択する(3)「アカウント設定」のタブを選択する(4)”TEL番号認証”と記載されている欄の”携帯電話による認証はこちら”という文字の中のこちらというリンクを押す(5)「TEL番号認証用メールの送信」画面にご自身の携帯電話の番号を入力する(6)送信ボタンを押す(7)入力していただいた携帯電話に4桁の認証用の番号が届く( 届いた認証番号を(6)の後に表示される「認証番号の入力」画面に入力する(9)”TEL番号認証を完了ボタンを押すSMSの受信を拒否設定されていないかご確認ください 拒否設定の変更はご利用の機種に依存しますので 変更方法が不明な場合はご利用の携帯電話会社の方までお問い合わせください TEL番号認証が正しく行えない場合は お手数ではございますが下記の自動音声認証を行なっていただきますようお願い申し上げます 自動音声認証方法(1)ジモティーにログイン(2)画面右上に表示されているユーザー様のニックネームを選択する(3)「アカウント設定」のタブを選択する(4)”認証”と記載されている欄の下部に表示されている”固定電話の方 SMSが届かない方は こちらから自動音声認証をお試し下さい ”という文字の中のこちらから自動音声認証をお試し下さい というリンクを押す(5)「携帯番号」画面にご自身の携帯電話の番号を入力する(6)送信ボタンを押す(7)確認のページが表示されますので 電話番号にお間違いがないか確認していただき 「OK」ボタンをクリックする( 認証専用の電話番号が表示されるので 表示された電話番号に認証する端末から電話をかける(9)自動音声にて”認証が完了しましたとアナウンスが流れたのを確認していただき 電話を切る (10)ジモティーの画面上にある「完了」ボタンをクリックする(11）上部に”認証が完了しましたと表示されれば認証が完了です 固定電話やガラケーでもお電話番号による認証が可能です 自動音声認証方法（ガラケーをご利用の場合にはパソコンでログインして下記のお手続きをお願いいたします ）(1)ジモティーにログインする(2)画面右上に表示されているユーザー様のニックネームを選択する(3)「アカウント設定」のタブを選択する(4)「電話番号による認証は→ こちら」の「こちら」を選択する(5)「携帯番号」画面にご自身の携帯電話の番号を入力する(6)送信ボタンを押す(7)確認のページが表示されますので 電話番号にお間違いがないか確認していただき 「OK」ボタンをクリックする( 認証専用の電話番号が表示されるので 表示された電話番号に認証する端末から電話をかける(9)自動音声にて”認証が完了しましたとアナウンスが流れたのを確認していただき電話を切る(10)ジモティーの画面上にある「完了」ボタンを押す上部に”認証が完了しましたと表示されれば認証が完了です投稿の編集・削除の方法は以下の通りとなります （ログインした状態を前提として記載しております ） 投稿の編集方法について・スマートフォンブラウザをご利用の場合(1)右上の「マイページ」を選択(2)編集したい投稿の「編集メニュー」から「編集する」を選択(3)投稿画面より編集したい内容を編集する(4)「更新する」ボタンを押す・iOSアプリをご利用の場合(1)TOP画面右下の「マイページ」を選択(2)「閲覧・投稿履歴」を選択(3)上部のタブの「投稿履歴」を選択(4)編集したい投稿を選択(5)「編集」ボタンを選択(6)投稿画面より編集したい内容を編集する(7)「更新する」ボタンを押す・Androidアプリをご利用の場合(1)TOP画面左上の「三」を選択(2)「投稿履歴・閲覧履歴」を選択(3)編集したい投稿を選択(4)「編集」ボタンを選択(5)投稿画面より編集したい内容を編集する(6)「更新する」ボタンを押す・PCブラウザをご利用の場合(1)TOP画面右上の「ニックネーム」を選択(2)編集したい投稿の「編集」を選択(3)投稿画面より編集したい内容を編集する(4)「変更する」ボタンを押す 投稿の削除方法について・スマートフォンブラウザをご利用の場合(1)右上の「マイページ」を選択(2)削除したい投稿の「タイトル」を選択(3)「評価をもっと見る」の右下の「投稿削除」を選択(4)投稿を削除する場合は→削除の「削除」を選択・iOSアプリをご利用の場合(1)TOP画面右下の「マイページ」を選択(2)「閲覧・投稿履歴」を選択(3)上部のタブの「投稿履歴」を選択(4)削除したい投稿を選択(5)「編集」を選択(6)画面下部の「削除」を選択(7)「投稿を削除する」を選択・Androidアプリをご利用の場合(1)TOP画面左上の「三」を選択(2)「投稿履歴・閲覧履歴」を選択(3)削除したい投稿を選択(4)「編集」を選択(5)画面下部の「削除」を選択(6)投稿を削除する場合は→削除の「削除」を選択・PCブラウザをご利用の場合(1)TOP画面右上の「ニックネーム」を選択(2)削除したい投稿の「タイトル」を選択(3)「評価」の右下の「投稿削除」を選択(4)投稿を削除する場合 削除−「削除」を選択投稿内容を編集削除されましても 他ユーザー様には通知などは入りません メッセージの削除は 以下の方法で行っていただけます なお 削除対象はユーザー様ご自身が送付された内容のみとなり 先方様からのメッセージの削除はいたしかねますこと 予めご了解ください ・iOSアプリ(1)先方様とのメッセージ画面を開く(2)削除したいメッセージを長押しする(3)「削除」を選択する・Androidアプリ(1)先方様とのメッセージ画面を開く(2)削除したいメッセージを長押しする(3)「削除」を選択する・スマートフォンブラウザ(1)先方様とのメッセージ画面を開く(2)緑の吹き出しの右上の「☓」を選択・パソコン(1)先方様とのメッセージ画面を開く(2)右側の「☓」をクリック「このメッセージは削除されました」と表示され メッセージの削除が完了いたします 特定のユーザーからのメールを受信拒否することができます ブロックの設定方法は下記の通りとなります アディダス （ログインした状態を前提として記載しております ） パソコンブラウザをご利用の場合(1)トップ画面右上の「メール管理」を押す(2)メール管理画面にて該当のユーザー様とのやり取りを選択(3)該当ユーザーのメッセージ画面の最下段にある「このユーザーからのメールをブロックする」を押す スマートフォンブラウザをご利用の場合(1)「マイページ」より「メール管理」タブを押す(2)該当のユーザーとのやり取りを選択(3)メール履歴画面上部に表示されている該当ユーザーの情報欄右の「縦に3つ並んだ 」アイコンを押す(4)「ブロックする」を押す アディダス Androidアプリをご利用の場合(1)メール管理画面にて該当のユーザーとのやり取りを選択(2)メール画面上部に表示されている該当ユーザーの情報欄右の「縦に3つ並んだ 」アイコンを押す(3)「
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Posted by: pjdslkrhufier at 12:38 PM | No Comments | Add Comment
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